Traitement en cours, merci de patienter...
Saut de ligne
Conception et maintenance applicative

Saut de ligne
Saut de ligne
Saut de ligne
Saut de ligne
2 centres
de services
Paris et Lyon
Spécialisation des compétences
Industrialisation des tâches
Mutualisation des ressources et des experts
 
La qualité de service à moindre coût
Saut de ligne
Saut de ligne
Saut de ligne
TSA

Tiers support applicatif


Saut de ligne
Pour les applications à faible activité de maintenance, Oriolis a créé spécialement l'offre de TSA.

Cette offre apporte tout le savoir-faire d'Oriolis dans le domaine de la Tierce maintenance applicative, mais avec moins d'engagements et une plus grande souplesse de fonctionnement.
Saut de ligne

Les avantages du TSA


Image
Pas d'engagement contractuel pluriannuel
Image
Image
On ne paie que ce que l'on consomme
Image
Image
Compétence supplémentaire en cas de besoin
Saut de ligne

Les enjeux

Image
Au fil du temps, les applications périphériques au système d'information se multiplient dans diverses technologies plus ou moins exotiques.
Ces applications ne sont pas stratégiques mais sont devenues incontournables...
Il convient alors d'en conserver une bonne maîtrise technique et fonctionnelle, d'assurer la continuité de service malgré des besoins souvent ponctuels et d'en réduire les coûts de possession.
Saut de ligne

Les services

Image
Oriolis prend en charge la maintenance des applications à partir d'un centre de services multi-technologie :

  • mise en place d’une équipe responsable des applications,
  • accès à l'équipe support par mail ou par téléphone de 9 à 18 h (astreintes et plages horaires élargies sur demande),
  • accès également à des prestations de conseil, de support technique ou fonctionnel et d'assistance à maîtrise d'ouvrage,
  • maintenances évolutives, préventives et adaptatives réalisées au forfait après acceptation d’un devis,
  • pilotage des prestations avec visibilité sur les interventions et la consommation budgétaire,
  • garantie de continuité de service et de réactivité aux nouvelles demandes.
Image
Séparateur
Image
Saut de ligne

Pôle de compétences multi-technologie

Par nature, le TSA s'applique à de nombreuses technologiques qu'Oriolis a regroupé en centres de services.
Image
Saut de ligne
Image
Séparateur
Séparateur
Saut de ligne
Saut de ligne
Saut de ligne
Saut de ligne
Saut de ligne
© 2015 ORIOLIS. Tous droits réservés. Création et réalisation SAILING COMMUNICATION & TECHNOLOGIES. CMS WYSIUP.
Saut de ligne